大東建託パートナーズによる建物清掃にはやや不満　担当者にもよる？

筆者の物件は大東建託パートナーズのもと清掃が行われていますが、

その出来栄えについては正直不十分ということに

ついて書きたいと思います。

昔のことですが清掃後、あまりにもマンション内がきれいになっていなかったので、妻がたまりかねて苦情を言ってほしいと言われましたので、筆者自身は気がすすみませんでしたが、大東建託パートナーズの担当者に電話をし苦情を言いました。

大東建託パートナーズは苦情にはすぐに対応してくれる。

すると２日後に、緊急清掃という形で、２人の清掃作業員が来られて、比較的しかっりとした清掃作業を行ってくださいました。

こんなにも迅速でしかっりと対応してくれることに驚きましたが・・

それからしばらくして、あの時の清掃作業員は交替させられたのではないかと思っていましたが、清掃完了通知の担当者名を見てみると同じ作業員の名前で交替はしていなかったようです。

そしてさすがに今回は、清掃後、ゴミなどはきちんと履かれていて、先回よりはずっと清掃状態がよくなっていました。

ところで大東建託パートナーズの場合、単身者向けのアパートマンションの場合、月１回以上の簡易清掃が実施されます。そしてそれ以外にも

１か月～数カ月に１回は比較的しかっりとした清掃を行うことになっています。

しかし正直言って

だといわざるを得ません。これまで８年以上、お世話になってきたものの、大東建託パートナーズの担当者（１つのアパートあるいはマンションに担当者が配置されています）があまりにも忙しくて、清掃の実施状況まで十分にチェックすることができていないのか、清掃については満足していないというのが本音です。

先回のように直接、苦情を言えば、対応してくださいますが、ふだんからきちんと監督してほしいものです。

他の不動産メーカーはどうなのでしょうか。

近所には積水ハウス、レオパレスなどがありますが、積水ハウスなどは、しっかりと清掃を行っているようにみえますがどうなのでしょうか。

清掃をきちんと行えているかどうかも、マンションオーナーにとっては大事な事でとても気になることでもあります。

日本では優良な建設会社と信じているだけに今後の改善を期待したいと思います。

それにしても水を使った清掃作業を行っているのは、協力会社などが行っており、清掃の仕上がり具合は、行う清掃業者によって多少ムラがあります。

もちろん清掃業者や、清掃作業員に支払われる仕事への報酬は、大東建託パートナーズの場合、安いんだそうです。

まあそれでも行う棟数はたくさんあるので、数をこなせば、そこそこの報酬になるのかもしれません。

追記：オーナー自ら清掃を行うこともできます。そのてんについては以下の記事をご覧ください。

建物管理会社の清掃が不十分なので、マンションオーナー自ら清掃することにしました。

マンションの玄関の床

写真にありますように、マンションの玄関床付近の汚れがあまりにも目につくようになってきたからです。

もちろん１，２か月に１度、比較的大規模な清掃が行われることになっていますが、これがまたいつ来るのかわかりませんし、場合によったら６か月に１度しかこないことも過去にありました。

各部屋、６０００円ずつ共益費を毎月支払っていますが、（内３０００円はエレベーターのために使用されていると思われます）共益費が有効に活用されていることを願うばかりです。

もちろん共益費の用い方について、マンションオーナーに会計報告されることはありません。

ところで何もしないでじっとしておくわけにはいかないので、まずは玄関付近の清掃から自ら行うことにしたのです。タワシや水まき用のホースは、以前からありましたので、それを活用し、さらにモップは購入して清掃を行うことにしました。

慣れない仕事なので、なかなか、うまくきれいになりませんが、表面上の汚れは、なんとか落とすことができました。しかし長年の間に染み付いた、汚れやカビ等はしっかりとは落ちませんでした。

しかしその後、建物管理の担当者が交代したあとに、かなり床をきれいに磨いてくれました。

かなり改善されています。