小規模マンションオーナーの日記


4月 03, 2016

大東建物管理による建物清掃にはやや不満

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私の物件は大東建物管理のもと清掃が行われていますが、

その出来栄えについては正直不十分ということに

大東建物管理の清掃完了通知画像

大東建物管理の清掃完了通知 清掃終了後ドアポケットに投函さている

ついて書きたいと思います。

今日、帰宅した時にドアポストに大東建物管理による清掃完了通知のパンフレットが入っていました。

(右写真)通常、大東建物管理の下請けの清掃業者の男性1人で30分程度の清掃作業を行います。

ところで1か月前の清掃の時は、完了通知が入っていたものの、あまりにもマンション内がきれいになっていなかったので、妻がたまりかねて苦情を言ってほしいと言われましたので、私自身は気がすすみませんでしたが、大東建物管理の担当者に電話をし苦情を言いました。

大東建物管理は苦情にはすぐに対応してくれる。

すると2日後に、緊急清掃という形で、2人の清掃作業員が来られて、比較的しかっりとした清掃作業を行ってくださいました。

こんなにも迅速でしかっりと対応してくれることに驚きましたが・・

それから1か月が経ちましたが、あの時の清掃作業員は交替させられたのではないかと思っていましたが、清掃完了通知の担当者名を見てみると同じ作業員の名前で交替はしていなかったようです。

そしてさすがに今回は、清掃後、ゴミなどはきちんと履かれていて、先回よりはずっと清掃状態がよくなっていました。

ところで大東建物管理の場合、単身者向けのアパートマンションの場合、月1回の簡易清掃が実施されます。そしてそれ以外にも

 

1か月~数カ月に1回は比較的しかっりとした清掃を行うことになっています。

しかし正直言って

大東建物管理による清掃にはやや不満。

だといわざるを得ません。これまで8年以上、大東建物管理のお世話になってきたものの、大東建物管理の担当者(1つのアパートあるいはマンションに担当者が配置されています)があまりにも忙しくて、清掃の実施状況まで十分にチェックすることができていないのか、清掃については満足していないというのが本音です。

先回のように直接、苦情を言えば、対応してくださいますが、ふだんからきちんと監督してほしいものです。

他の不動産メーカーはどうなのでしょうか。

近所には積水ハウス、レオパレスなどがありますが、積水ハウスなどは、しっかりと清掃を行っているようにみえますがどうなのでしょうか。

清掃をきちんと行えているかどうかも、マンションオーナーにとっては大事な事でとても気になることでもあります。

しかもずっと気になります。

日本では優良な建設会社と信じているだけに今後の改善を期待したいと思います。

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